Ten krok nie rozbudowuje wdrożenia chmurowego. Pozwala od razu powiedzieć nam, czy placówka potrzebuje także codziennej obsługi informatycznej.
Poziom opieki IT PODSTAWOWA — od 1 490 zł/mies. • opieka operacyjna • SLA P1 do 8 h BEZPIECZNA — od 2 490 zł/mies. • stabilność + bezpieczeństwo • SLA P1 do 4 h KOMPLEKSOWA — od 3 990 zł/mies. • ciągłość + monitoring • SLA P1 do 2 h INDYWIDUALNA / ZSP — od 4 990 zł/mies. • kilka lokalizacji / własny harmonogram i SLA
Typ placówki Przedszkole Szkoła podstawowa Zespół szkolno-przedszkolny / zespół szkół Szkoła ponadpodstawowa Inna placówka / jednostka oświatowa
Komputery i urządzenia użytkowników do ok. 30 urządzeń 31–80 urządzeń 81–140 urządzeń 141+ urządzeń Nie wiem / sprzęt KPO-UE wymaga weryfikacji
Użytkownicy wymagający wsparcia do 20 osób 21–50 osób 51–100 osób 101+ osób Nie wiem
Liczba budynków / lokalizacji 1 budynek 2 budynki 3 budynki 4 budynki 5 lub więcej
Pracownie komputerowe Brak / nie dotyczy 1 pracownia 2 pracownie 3 lub więcej
Serwery fizyczne / NAS Brak 1 2 3 lub więcej
Serwery / maszyny wirtualne Brak 1–2 3–5 6 lub więcej
Systemy operacyjne Głównie Windows Głównie Linux ChromeOS / Chromebooki Windows + Linux Środowisko mieszane: Windows / ChromeOS / Linux / inne Nie wiem
Stan / gwarancja sprzętu Większość nowa lub na gwarancji Sprzęt mieszany wiekowo Dużo starszego sprzętu / po gwarancji Nie wiem
Backup Lokalny + kopia poza placówką / chmura, testowany Online / chmurowy, testowany Tylko lokalny / offline Brak backupu Nie wiem / nie wiem czy jest testowany
Firewall / UTM na brzegu sieci Tak Nie Nie wiem
Użytkownicy / połączenia VPN Brak 1–5 6–20 21+ Nie wiem
Chmura i tożsamość Google Workspace for Education Microsoft 365 Education Google + Microsoft Inne / środowisko mieszane Brak centralnej chmury Nie wiem / do uporządkowania
Dokumentacja RODO / polityki bezpieczeństwa Jest i jest aktualna Jest, ale wymaga aktualizacji Brak / wymaga przygotowania Nie wiem
Stan sieci LAN / Wi‑Fi Uporządkowana i udokumentowana Działa, ale dokumentacja jest częściowa Są problemy z LAN / Wi‑Fi / VLAN Nie wiem / wymaga audytu
Monitoring infrastruktury IT Tak — kluczowe usługi są monitorowane Częściowy Nie Nie wiem
Krytyczność środowiska Standardowa Ważna — awaria utrudnia pracę szkoły Krytyczna — sekretariat / sieć / usługi muszą działać
Oczekiwana obecność na miejscu Głównie zdalnie + wizyty wg potrzeby Model hybrydowy — zdalnie i na miejscu Regularne wizyty / dyżury na miejscu Do ustalenia
Tryb Egzaminy Nie potrzebujemy specjalnego trybu egzaminacyjnego Przygotowanie techniczne przed egzaminami Przygotowanie + priorytet w uzgodnionym oknie Rozszerzona gotowość / możliwa obecność na miejscu
Miejscowość / lokalizacja placówki
Rekomendacja ALTEM
Rekomendacja: uzupełnij profil środowiska i kliknij „Dobierz poziom opieki”.
Liczba urządzeń jest wskazówką, nie automatycznym cennikiem — sprzętu KPO/UE nie liczymy 1:1. Pula czasu jest łącznym limitem pracy zespołu ALTEM; równoległa praca dwóch osób jest liczona odrębnie, a niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny miesiąc. Pakiet to przede wszystkim określony poziom odpowiedzialności, SLA i zakres usług — nie sama pula czasu. Większe projekty są rozliczane oddzielnie dopiero po uzgodnieniu z Dyrekcją. Prace poza bieżącą opieką: zdalnie 160 zł/h, na miejscu 190 zł/h, pilna interwencja 230 zł/h. Podane kwoty są cenami końcowymi dla szkoły; przy obecnym sposobie rozliczania ALTEM VAT nie jest doliczany. Pełny zakres, raportowanie i Tryb Egzaminy: Opieka IT dla szkoły .
